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物业管理的转型升级主要是指以现代科学技术为支撑，建立新的服务模式、方式和方法。

物业管理正由传统的劳动密集型和简单服务型向服务集约型、服务商业化转变，所以需要大量素质过硬的专业人才：除了秩序维护员、保洁员、维修工等基础服务人员之外，更要有懂管理、善经营及能够挖掘潜在客户的人才；“互联网+”促使社区经济成为热门，物业管理作为社区终端用户资源的“守门人”，想要最大程度地把社区资源转化为物业公司可利用的价值，需要有互联网思维的专业人才；智慧社区、绿化社区、生态社区等渐渐地成为物业管理的新常态，使的物业公司需要掌握新技术应用的专业人才。

现阶段，物业管理的科技模式主要是体现在管理项目中使用智能化产品、提供智能化服务。如：电子门禁、监控、微信、支付宝线上缴费等。科技赋能物业刷新了物业管理服务方式，打破了人力依赖程度较高的传统服务模式，对物业管理的高质量发展起到了关键作用。

如今，业主对物业服务的需求日趋多样化，所以物业公司在激烈的市场竞争中就必须不断地创新、应用先进的思想、科学的管理方法、新颖的服务方式来满足业主的需求，实现物业服务的及时性、高效性，以赢得业主的认可。(丁天鑫 供稿)